Niteliği itibarıyle iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (kablo,jack,likit,lamba vs.) ve cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış,bozulmamışveürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.Ses sistemleri ,dj ekipmanları ve ışık/effect sistemleri üretim hatası sebebi ile arızalı olmadığı takdirde hiç bir sebep ile iade alınmaz ve değiştirilemez.

Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca kesilmiş kablolar,üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Sipariş edilen ürünlerde kargo bedeli ürün açıklamalarında 'kargo bedava' yazmadığı takdirde alıcı tarafından karşılanmaktadır,kargo bedeli sebebi ile kabul edilmeyen ürünler Alıcının sorumluluğunda olup iade işlemi kabul edilmeyecektir.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ileTeknoHifi.com’un yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.